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各省邮政ems安排部署下半年工作

    2013-08-15

   

  近日,各省邮政ems安排部署下半年工作重点,扎实推进业务发展,提升服务品质,改善客户体验。

  辽宁邮政ems对下半年工作作出了五方面部署:创新经营运行模式,通过持续推进邮航增量竞赛、商务类规模客户开发等工作,持续加快核心业务发展;通过完善“揽投平台 专业团队”的网格体系等手段,深化经营体系建设,加快推动重点区域发展;通过持续优化生产作业流程等举措,持续优化运行网络,着力提高客户服务品质;推进管理制度改革,努力提升企业管控水平;推进和谐企业建设,不断增强企业发展原动力。

  江苏邮政ems提出,下半年要扎实开展好五项工程:推进企业提速发展,即推进提速发展工程,进一步扩大规模优势;推进服务品质提升工程,强化信息化支撑,进一步改善客户体验;推进运营标准化工程,进一步提升网运水平;推进精细化管理工程,进一步夯实发展基础;推进文化落地工程,初步形成完整的江苏邮政ems文化体系,使凯发在线网站的文化入脑入心,进一步增强企业软实力。

  浙江邮政ems要求,努力推进各项重点工作落实和突破。实现标准快递和电子商务模式突破、齐头并进发展,尽快开展重点城市电子商务实体化运作。要持续优化网络运行时限,做好时限监控管理系统的应用工作。不断提升企业科学管控水平,重点做好企业机构设置、管理人员规范和业务外包工作。要增强客户管理,改善客户体验,组织开展好11183专项经营活动,通过服务品质提升,将11183做成速递物流的价值中心,发挥散户经营的长尾效应。

  安徽邮政ems表示,下半年将着眼市场,创新思维,加快以市场为导向的业务发展;大胆改革创新经营模式,开展以适应细分市场竞争需要的专业化经营模式改革,逐步推进合同物流项目管理以及电子商务等专业化经营和团队建设;继续深化损益核算和成本费用管控,抓好财务管控;深入推进作业标准化和流程优化,健全以客户体验为中心的网络支撑平台;深化以队伍建设为重点的机制改革,促进二、三线人员向一线流动;重点抓执行力建设,营造用心做事、高效彻底的工作氛围。

  广东邮政ems部署了下半年企业发展十项措施:集中精力,突出发展四大重点核心业务。规范运营,提高管理水平。加强沟通协调,促进现业代理业务健康发展。扎实推进精准化设计落地,确保网络运行到位。狠抓质量和主动客服,全面提升客户体验。强化财务管控,提升企业运营效益。纵深推进人力资源管理变革,提高人工效能。加快重点工程项目建设,提升生产能力。突出科技引领支撑,全面提升信息化水平。切实开展党的群众路线教育实践等活动,形成学先进、争先进的良好氛围。

  云南邮政ems强调了,下半年将着力打造以客户需求为中心的经营力;强力打造以客户体验为核心的服务力,改善体验,加快提升品牌形象和企业竞争力;强力打造以务实创新为重心的领导力,切实提高管理水平和科学发展能力。

 
  来源:中国邮政报
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