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关于新乡韵达部分区域出现服务异常的消费提醒

    2020-09-17

根据消费者申诉情况及我局日常监管发现,近期新乡韵达因人员变动导致启明、新市政府和彩虹桥伟业相关派送区域韵达品牌快件分拣、投递延时,造成部分快件积压,给消费者带来不便我局已要求新乡韵达快递公司积极妥善处置,并组织其他快递公司派送积压快件。

请广大消费者保持电话畅通,并对寄递服务时限延长给予理解。

 

 

 

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